Confidencialidad GDPR

Hotel Lons se complace en informar a sus visitantes y clientes sobre la Protección de Datos Personales según la ley europea GDPR del 25 de mayo de 2018 (Reglamento General de Protección de Datos).

¿Qué datos personales se recopilan?

  • Hotel Lons recaba los siguientes datos: Datos de contacto (Nombre, Apellidos, Dirección, Teléfono, Email).
  • Hotel Lons se compromete a recabar únicamente los datos estrictamente necesarios.


 Finalidades del tratamiento de estos datos personales

  • correcta ejecución de las reservas nocturnas por parte de los clientes
  • contabilidad interna (facturación de servicios, etc.)

Subcontratación para la creación y alojamiento del sitio web

  • Creación de la web de venta online www.hotel-lons-foix.com: Hotel Lons trabaja con Toile Design, empresa fundada en 2001 que garantiza un nivel óptimo de seguridad en cuanto a la programación web (Toile Design garantiza que los lenguajes de programación cumplir con los estándares actuales: HTML 5, PHP). Para el sitio web www.hotel-lons-foix.com, los datos personales se almacenan en una base de datos MySQL (formato .sql) producida por Toile Design y accesible a través de una interfaz de administración protegida por una identificación de usuario y contraseña.
  • HCreación de la web de venta online www.hotel-lons-foix.com: Hotel Lons trabaja con Toile Design, empresa fundada en 2001 que garantiza un nivel óptimo de seguridad en cuanto a la programación web (Toile Design garantiza que los lenguajes de programación cumplir con los estándares actuales: HTML 5, PHP). Para el sitio web www.hotel-lons-foix.com, los datos personales se almacenan en una base de datos MySQL (formato .sql) producida por Toile Design y accesible a través de una interfaz de administración protegida por una identificación de usuario y contraseña.

Subcontratación para la creación y alojamiento del sitio web

Hotel Lons es socio de Elloha para la seguridad de las reservas online con tarjeta de crédito. Elloha es un sistema de pago bancario en línea completamente seguro. En Elloha, la seguridad es su prioridad. Los números de tarjetas de crédito nunca se leen ni almacenan. Su sistema de prevención de fraude analiza cada transacción y sus especialistas están disponibles en todo momento (www.elloha.com).

 

Subcontratación Planificación de reservas Reserva

Hotel Lons es socio de Booking https://www.booking.com para reservas online. Booking gestiona las reservas de los clientes mediante tarjeta de crédito. Booking es un reconocido sistema internacional de reservas online mediante tarjeta de crédito totalmente segura. Los números de tarjetas de crédito nunca se leen ni almacenan.

 

Contabilidad

Hotel Lons utiliza el software de hotel Vega para contabilizar y gestionar las reservas de los huéspedes. El Grupo QuatuHoRe es el editor del software Vega, enteramente dedicado a la gestión de hoteles y restaurantes. Su solución de software es perfectamente segura y se actualiza regularmente.

 

¿Cómo se almacenan estos datos recopilados?

El registro y almacenamiento de datos personales se realiza en:

  • El registro y almacenamiento de datos personales se realiza en:
  • El ordenador está automáticamente protegido por un sistema de seguridad.
  • Formato numérico en el software de gestión Vega (Apellido, nombre, dirección).


Período de retención de datos

Toda la duración de la colaboración entre el hotel Lons y sus clientes + 5 años.

 

Derechos de la persona cuyos datos se recogen

Acceso a los datos personales: la modificación, supresión o recuperación (“transportabilidad”) de los datos personales se puede realizar fácilmente mediante un simple contacto por teléfono: +33 (0)5 34 09 28 00 o mediante el formulario de contacto. Los datos se pueden proporcionar en formato digital (formato Microsoft Word o .CSV) en el caso de la transportabilidad.

 

Responsable de la recogida de datos

El Hotel Lons, Brigitte Lons: +33 (0)5 34 09 28 00